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福安市远航教育咨询有限公司

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招聘职位：客服 (1人)

职位类型：

全职

参考月薪：

2000-3000元/月

招聘部门：

资源部

招聘期限：

2017-4-24 至 2017-10-21

工作地区：

宁德福安市

现所在地：

不限

学历要求：

不限

工作经验：

不限

年龄要求：

18岁-35岁

性别要求：

不限

传真号码：

邮政编码：

355000

住宿情况：

提供住宿

福利待遇：

社会保险,医疗保险,

联系方式：

吴经理

联系地址：

阳泉花园泰华工贸大楼4楼

乘车路线：

坐车到实小阳泉校区门口

职位描述：请先网上申请职位，电话联系请说明来自597福安人才网

任职要求:
1.本科以上学历，教育、管理等相关专业为佳.
2.服务相关工作背景，从事过教育、培训行业为佳.
3.2 年以上大中型企业客户服务或相关岗位经验.
4.具有制定和完善客服相关工作流程的能力.
5.良好的沟通和处理问题能力，善与解决复杂问题的能力.
6.有一定的文档撰写能力和分析总结能力.
岗位职责:
1.负责执行客户服务的各项工作规范，工作流程，考核办法.
2.负责监督下属各学习中心的服务水平和教育教学水平，并提交评估报告.
3.负责每月初向公司总经理提交上月《电话服务统计分析报告》，《客户投诉统计分析报告》《周退单统计分析报告》《月退单统计分析报告》，
4.负责对客服专员提交的文档进行审核，批阅.
5.完成直接上级主管交办的其他事务.

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公司简介：

远航教育成立于2015年1月，本着“专业教学，以人为本，立足品牌，放眼中国”的办学方针，被中央电视台指定为少儿综艺节目推选单位，目前远航教育正处于发展阶段，我们需要富有激情的你一起创业！

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