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福安市优创工贸有限公司

电商部门

淘宝客服

招聘职位：淘宝客服 (5人)

职位类型：

全职

参考月薪：

2000-3000元/月

招聘部门：

电商部门

招聘期限：

2017-1-5 至 2017-7-4

工作地区：

宁德福安市

现所在地：

福建宁德福安市

学历要求：

中专以上

工作经验：

不限

年龄要求：

21岁-30岁

性别要求：

女

传真号码：

邮政编码：

355000

住宿情况：

不解决住宿问题

福利待遇：

联系方式：

兰云秋

联系地址：

南郊工业区39号

乘车路线：

职位描述：请先网上申请职位，电话联系请说明来自597福安人才网

岗位要求
1、有淘宝/京东等网店客服工作经验优先。
2、熟练使用Office办公软件；熟悉淘宝流程优先。
3、中文打字速度每分钟50个字以上,具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神。
4、头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识。
5、有团队合作意识，能吃苦、能长期稳定工作.

工作职责
1、在线客服，通过在线聊天工具（旺旺/咚咚）解答顾客问题, 能独立完成网上购物售前、售中、售后工作，主要工作为售前。
2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。
3、定期维护客户关系，促进互动与销售，同时建立一个旺旺群维护新老顾客定期发送活动内容。
4、及时准确地处理客户的问题，能有效的与客户沟通。
5. 有意向者直接可以电话联系，面试的时候带上个人简历

工资待遇：
底薪+满勤+工龄奖+团队奖金+带贵奖金平均月收入可达到2500-3500左右

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公司简介：

福安市优创工贸有限公司成立于2011年主要以工厂电商直线式生产营销模式进行发展。

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